Política cancelación

Para cancelar una reserva con derecho al reembolso del importe de la fianza, o para efectuar cualquier cambio, debes informarnos al menos 7 días antes de la fecha de entrada. Puedes hacerlo enviando un correo electrónico a [email protected]. Ten en cuenta que los cambios de fecha están siempre sujetos a disponibilidad.

Todos aquellos cambios o cancelaciones solicitados con una antelación inferior a 7 días no darán lugar a reembolso del importe de la primera noche. En caso de motivos de fuerza mayor, tales como problemas de salud, podrás recuperar el importe de la primera noche siempre que nos aportes un justificante oficial a través del correo electrónico. A este respecto, las cancelaciones solicitadas con motivo de condiciones meteorológicas adversas no son consideradas como causa de fuerza mayor, salvo que las navieras suspendan los viajes a la isla. En este último caso, recuperarás el importe abonado.